Rujukan Laman

Perlindungan Akaun dan Privasi Data di kramat77

Kami membina kramat77 dengan perlindungan data dan kejelasan undang-undang di inti operasi kami. Syarat layanan kami menerangkan bagaimana kami mengendalikan wang anda, melindungi maklumat peribadi, dan memastikan akses…

Enkripsi AkaunPerlindungan DataKejelasan Syarat Layanan
kramat77 Perlindungan Akaun dan Privasi Data di kramat77
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Persoalan Undang-Undang

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab persoalan tentang dasar kami, hak akaun anda, atau cara kami mengendalikan data pribadi.

Sembang Langsung Buat soalan tentang dasar, privasi atau perlindungan akaun anda kepada ejen kami. Mereka siap memberikan panduan undang-undang asas dan penjelasan syarat layanan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang privasi data, akses akaun atau kerisauan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam waktu satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Jelajahi artikel syarat layanan, privasi dan perlindungan akaun kami dalam bahasa Malaysia. Cari jawapan pantas tentang hak anda dan cara membuat permintaan perubahan akaun.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

kramat77 menggunakan enkripsi lapisan SSL dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi wang anda. Data pribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi dan Keselamatan

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data login anda disimpan dengan hash yang selamat dan tidak boleh diakses oleh kakitangan.

Privasi Data

Kami tidak menjual atau membagikan maklumat peribadi anda. Hanya kakitangan sokongan dan sistem verifikasi kami yang boleh mengakses details akaun untuk tujuan keselamatan.

Pemeriksaan Identiti

Penarikan dana memerlukan verifikasi ID dan alamat. Proses ini mencegah penipuan dan memastikan wang anda sampai ke pemilik akaun yang sah sahaja.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama enam tahun selepas ditutup atau sesuai dengan keperluan undang-undang lokal. Anda boleh meminta salinan data anda atau penghapusan melalui e-mel sokongan.

Perubahan Akaun

Untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon atau kata laluan, gunakan tetapan akaun anda di aplikasi atau laman web. Semua perubahan log masuk memerlukan pengesahan dua faktor.

Permintaan Akses Data

Hantar permintaan untuk melihat semua data yang kami simpan tentang anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan fail lengkap dalam tempoh 14 hari.

Dasar dan Hak Akaun: Jawapan Pantas

Baca jawapan kepada persoalan lazim tentang cara kami mengendalikan data anda, hak undang-undang anda sebagai pengguna, dan bagaimana memohon perubahan akaun atau penghapusan data.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dimainkan dalam akaun terpisah yang dilindungi oleh keselamatan bank. Setiap transaksi disahkan melalui penyedia pembayaran anda. Penarikan dana memerlukan verifikasi identiti lengkap sebelum wang dipulangkan.

Hanya kakitangan sokongan dan sistem verifikasi keselamatan kami yang boleh melihat maklumat akaun anda. Kami tidak membagikan data kepada iklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran bertulis anda.

Kami menyimpan rekod akaun selama enam tahun selepas ditutup, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon penghapusan data lebih awal dengan menghubungi [email protected] dengan bukti identiti.

Masuk ke tetapan akaun anda di aplikasi atau laman web kramat77. Klik 'Profil' atau 'Keselamatan', kemudian pilih 'Ubah Kata Laluan' atau 'Ubah E-mel'. Anda perlu mengesahkan melalui kod SMS atau e-mel sebelum perubahan disimpan.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data dan salin kad pengenalan anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari dan menghantar fail lengkap yang boleh dimuat turun.

Penutupan akaun menghentikan akses ke permainan tetapi menyimpan rekod untuk tujuan undang-undang. Penghapusan data membuang maklumat pribadi anda selepas tempoh penyimpanan, atau lebih awal atas permintaan anda dengan sebab sah.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan pembayaran digital Malaysia. Data anda disimpan di pelayan selamat dalam Malaysia atau kawasan ASEAN yang mematuhi piawaian keamanan bersamaan. Hubungi sokongan untuk perincian bidang kuasa anda.